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Term of service

利用規約

利用規約に関する定義について

消臭プロがご提供するすべてのサービスのご利用に際し、以下に定めた規約にご同意の上、ご利用して頂くものとします。ご不明な点がございましたら、サービスの利用前にご遠慮なくご確認ください。

説明義務について

お客様は、当社に対し「危険物、要特別保護物、貴重品、生物・生命体の有無」の内容等に関して説明義務があるものとし、必ず事前に所在を説明をしてください。説明がなく、オゾン脱臭などにより損害が出た場合は責任を負いかねますのでご了承ください

作業完了確認と料金決済について

作業が終わった時点で、見積り内容の通りに作業が完了したことを確認していただきます。確認後のクレーム等には応じられませんのでご了承の上ご確認ください。作業確認後はお見積り時にご提示した作業費を現金にてお支払い頂きます。

保障について

当社の遺品整理を含むすべての作業中、物品の移動などで当社の過失によって破損や事故などが起きた場合は、契約保険にて補償させて頂きます。但し、お客様の過失によって、紛失及び破損等が起きた場合は、お客様は当社に対して損害賠償の請求はできません。

キャンセルについて

契約後（又は、お客様がご了承の上で作業日が決定している事案）に、お客様の事情による作業自体のキャンセル、又は作業日程を変更される場合、作業予定日の前日15時までの場合は、キャンセル料金は発生しません。但し、作業予定日の前日15時以降（及び当日）の場合は、お見積もり金額の全額分のキャンセル料金が発生します。

Privady policy

個人情報の取扱いについて

個人情報保護の基本方針

消臭プロは、ホームページを閲覧される皆様のプライバシーを尊重し、安心してご利用いただけるよう努めています。氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を特定することができる個人情報については、「個人情報保護条例」の規定に基づき、適正な取扱いを行います。

個人情報の収集について

ホームページにおける通常のコンテンツは、個人情報を明かすことなく利用することができます。ただし一部のコンテンツにおいては、必要に応じて氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の記入をお願いしています。ホームページでこれらの個人情報を入力いただくフォームにはSSL暗号化技術を採用し、組織の認証及び通信データの暗号化を行うことで、通信される個人情報を保護しています。また、利用者にとって使いやすいサービスを提供するために「Cookie」という技術を使用しています。「Cookie」とは、ウェブサーバが皆様のコンピュータを識別する際の技術ですが、個人を特定する情報は取得していません。

個人情報の目的外利用及び外部への提供について

収集した個人情報は、問い合わせへの対応や申請手続等あらかじめ明示した収集目的の範囲内で利用し、利用者ご本人の承諾を得ている場合、あるいは法令又は条例等に定めがある場合等「個人情報保護条例」で定める場合を除き、目的以外の利用及び外部への提供は行いません。

個人情報の管理について

収集した個人情報は、所轄の各課等が厳重に管理し、漏えい、滅失、改ざん等の防止措置を講じています。必要がなくなった個人情報は、速やかに廃棄、消去します。

個人情報保護対策の改善について

ホームページ運用上の技術的及び管理的な保護対策につきましては、適宜その改善に努めます。また、消臭プロが個人情報を含め情報資産を保護するために導入する新たな制度及び改善した点につきましては、ホームページにその内容を掲載します。利用者へ個別の連絡はしませんので、ホームページで最新の情報を確認してください。

個人情報に関するお問い合わせ

個人情報及びその取扱いに関する問い合わせは、電子メール、電話、書面等のいずれかの方法で行うことができます。フリーダイヤルか「ご相談・お問い合わせ」よりお問い合わせ下さい。 フリーダイヤル 0120-23-2580 まで

Exemption particular

免責事項について

情報提供に関する免責事項

「消臭プロ」のコンテンツは作成時点までの信頼できると思われる各種情報、データに基づいて作成されていますが、その正確性、相当性、完全性などに対して消臭プロおよびその情報提供者は責任を負いません。利用者が当該情報などに基づいて被ったとされるいかなる損害についても、消臭プロおよびその情報提供者は責任を負いません。

リンクによる情報提供の免責

「消臭プロ」の各コンテンツからは外部のウェブサイトなどへリンクをしている場合があります。リンク先のホームページは消臭プロが管理運営するものではありません。その内容の信頼性などについて消臭プロおよびその情報提供者は責任を負いません。

記載内容の変更に関する免責

「消臭プロ」は、当サイトの構成、利用条件、URLおよびコンテンツ等を、予告なしに変更または中止し、 あるいは当サイトの運営を予告なしに中断または中止することがあります。なお、当社は理由の如何関わらず、 これら変更及び当サイトの運用を中断または中止によって生じるいかなる損害についても責任を負うものではありません。

掲載されるコンテンツ記事について

弊社ホームページを閲覧される方に広く遺品整理のことをご理解頂くために、「消臭プロ」のサイト内の実例・実績・体験談などのコンテンツにて、作業内容や現場画像などを掲載させて頂いております。もちろん、個人を特定できるような氏名や所在地等の詳細な記載は致しておりませんのでご安心ください。弊社の趣旨をご理解・ご了承頂き、ご協力を宜しくお願い致します。

※尚、該当する記載内容がご依頼主さまにとって不本意であった場合は、ご連絡いただだければ掲載を中止させて頂きます。